790 50 50 30
Opublikowano dnia 05.01.2026
Szanowni klienci,
w pracy firmy pogrzebowej Caelum niemal codziennie spotykamy się z szeregiem pytań dotyczących postępowania w przypadku śmierci bliskiej osoby. Odpowiedź nie jest wcale taka oczywista i możemy śmiało użyć nielubianego przez wielu „to zależy”.
Spieszę wyjaśnić: przede wszystkim to zależy gdzie miał miejsce zgon.
- Jeśli w szpitalu, należy niezwłocznie skontaktować się z jednym z naszych numerów telefonu, które podaję poniżej. Jesteśmy do Państwa dyspozycji każdego dnia, również w godzinach popołudniowych oraz w dni świąteczne. Spotkamy się z Państwem po to, by omówić odbiór ciała ze szpitala a także zaplanować ceremonię pogrzebową czy też kremację. Następnie należy we wskazanym przez szpital czasie udać się do lekarza pobrać kartę zgonu, w zależności od szpitala również kartę przekazania zwłok do chłodni (np. w przypadku szpitala w Zielonej Górze lub w Świebodzinie) oraz kartę informacyjną z leczenia szpitalnego, która jest dla Państwa informacji i nie stanowi dokumentu niezbędnego do organizacji pogrzebu. Z kartą zgonu należy udać się do Urzędu Stanu Cywilnego po to, by zarejestrować zgon i odebrać skrócony odpis aktu zgonu. Bardzo ważne: Urząd Stanu Cywilnego zawsze właściwy dla miejsca zgonu a nie dla miejsca zamieszkania. Czyli jeśli np. mieszkaniec Międzyrzecza umrze w Gorzowie Wielkopolskim, do USC udajemy się w Gorzowie Wielkopolskim.
Z wszystkimi dokumentami należy wrócić do nas do biura i kontynuować formalności pogrzebowe, tutaj już na miejscu podpowiemy co jeszcze trzeba załatwić, a jeśli tylko jesteśmy w stanie – zrobimy to za Was. - Jeśli w domu, należy wezwać lekarza, który przyjedzie na miejsce, potwierdzi zgon, wypisze kartę zgonu. Kiedy karta zgonu jest wypisana przyjeżdżamy do domu – o każdej porze i każdego dnia, 24/7 – odbieramy ciało i przewozimy do naszej chłodni. Warto zadzwonić już wcześniej – przed wizytą lekarza – z informacją o konieczności odbioru zwłok z domu, to znacznie usprawni procedurę. Wtedy dopiero należy udać się do Urzędu Stanu Cywilnego zarejestrować zgon i odebrać skrócony odpis aktu zgonu.
- Jeśli w domu seniora lub hospicjum, wtedy najczęściej powiadomieniem lekarza by wypisał kartę zgonu zajmuje się obsługa placówki. Należy poinformować placówkę o wyborze zakładu pogrzebowego, przekazać dane kontaktowe i do nas również dzwonią pracownicy tejże placówki. Wtedy trzeba odebrać kartę zgonu od nich oraz tak jak we wcześniejszych przypadkach, udać się do Urzędu Stanu Cywilnego.
- Jeśli np. w wypadku samochodowym, wtedy ciało zabezpiecza prokurator właściwy dla miejsca zdarzenia. Podobnie jak w przypadku szpitali – należy skontaktować się z nami w celu omówienia odbioru zwłok oraz wstępnego ustalenia przebiegu ceremonii pogrzebowej. Następnie należy zgłosić się w umówionym czasie do prokuratury by odebrać kartę zgonu oraz pozwolenie prokuratora na pochówek. Z tym kompletem dokumentów należy pójść do Urzędu Stanu Cywilnego właściwego dla miejsca zgonu by zarejestrować zgon oraz odebrać skrócony odpis aktu zgonu. I z takim kompletem dokumentów wrócić do nas do biura.
Wychodząc naprzeciw trudnościom, które w czasie żałoby bywają nie do pokonania, w wyjątkowych okolicznościach, np. kiedy rodzina zmarłego jest daleko lub kiedy mamy do czynienia z osobą starszą, niemobilną, działając na podstawie pełnomocnictwa możemy załatwić w Państwa imieniu wszystkie wyżej wymienione formalności urzędowe.
Kontakt do nas czynny całodobowo:
Skwierzyna ul. Międzyrzecka 28 – 798 50 50 30
Międzyrzecz ul. 30 stycznia 58 – 791 50 50 30
Międzychód ul. Dworcowa 3 – 792 50 50 30
Sieraków ul. Kowalska – 793 50 50 30
Sulechów pl. Ratuszowy 13 – 794 50 50 30
Zbąszynek ul. Wojska Polskiego 5 – 795 50 50 30
Świebodzin ul. Sukiennicza 11 – 796 50 50 30
Sulęcin ul. Tadeusza Kościuszki 24 – 797 50 50 30
lub ogólny – 790 50 50 30